🟣 طرق لبناء ولاء العملاء👥 🔸اجعل خدمة العملاء أولوية✅: وفقاً لدراسة أجرتها شركة Microsoft، يعتبر 90٪ من المستهلكين في جميع أنحاء العالم أن خدمة العملاء مهمة في اختيارهم للعلامة ال...

🚩أهداف تسويق المحتوى الشخصي التي يجب مراعاتها : 1⃣ الوعي بِك "brand awareness": عرف جمهورك بك/أٌنشر اسمك 2⃣ الثقة بِك "brand trust": ساعد جمهورك على رؤيتك كمصدر موثوق/سمعة جيدة...

يحاول الجميع تحفيز تفاعل العملاء وزيادة تقارب العلامة التجارية. تُعد برامج الولاء مساعدة كبيرة ، ولكن عندما يقدم شيئًا مشابهًا ، كيف يمكنك التمييز بينهم ؟ هل فكرت في إنشاء لعبة محم...

هل المنتجات الكثيرة وتنوعها محبب للعملاء؟ هل تعلم أن الشركات التي تحرت البساطة تفوق أرباحها بنسبة 679٪. في بحث شمل 15 الف شخص في 9 دول منها السعودية. وشمل البحث أكثر من 100 علامة ت...

محددات بناء العلاقات مع العملاء👥 برامج الولاء:هي عروض مؤجلة لفوائد اقتصادية يحصل عليها العميل عندما يصل حجم مشترياته إلى حد معين برامج المعاملة الخاصة:مقابل السلوك الشرائي للعميل....

هل لاحظت نفسك مستمر في شراء منتجات معينة من علامة تجارية محددة دون النظر إلي منتجات العلامات التجارية الأخرى؟ 🤔 هذا ما يسمى بولاء العميل لـ #العلامة_التجارية ! #ثريد فما هو ولا...

يعد التواجد الإعلامي أحد مؤشرات رضا العملاء عن العلامة التجارية ومدى ولائهم للمنظمة. وهو أحد المؤشرات الرئيسية لقياس #تجربة_العميل ويمكن قياس الأداء له من خلال 5️⃣ مؤشرات فرعيه ال...

تحرصChick-fil-A على تحقيق اعلى من توقعات العميل.حيث حصلت على اعلى رصيد(87) في رضى العميل. كما تعرض قصصًا محلية، وتبني روابط عاطفية بين العلامة التجارية وأصحاب الامتياز وضيوفهم. يو...

ستاربكس ظاهرة تستحق الدراسة ... لا اعتقد انه هذا التجمهر لان هذا المكان يقدم القهوة الافضل، ولا لأن الناس مدمني قهوة، ولكن ما تراه في هذا الفيديو هو افضل مثال لنجاح شركة في جانب م...